确认钱包、地址与网络
在比特派中打开保存资产的钱包，进入对应币种页面查看收款、转出或合约交互记录。查询前要确认钱包地址和网络：同名资产可能分布在TRON、Ethereum、BSC等不同链上，记录不会自动合并。可核对网络标识、地址前后几位及交易时间，避免查错账户。
点击记录详情后，重点查看交易哈希（TxID）、状态、发送与接收地址、金额、手续费和时间。TxID是链上交易的唯一索引，对方未到账、平台要求凭证或需要复核时，应提供TxID或区块浏览器链接，不宜只发截图。
查看单笔交易明细
- 进入目标钱包及对应资产页面，打开交易记录或账单。
- 按时间、金额和转入/转出方向定位交易，点击查看详情。
- 确认交易状态：确认中表示仍在等待区块确认；已确认通常代表交易已上链；失败或撤销一般不会完成到账。
- 复制TxID，在匹配网络的区块浏览器中查询，例如TRON交易应使用TRON浏览器查询。
- 核对区块高度、确认数、代币转账记录、目标地址及实际金额。
授权、兑换、跨链等操作可能产生多条记录，如授权、转出、桥接和接收。此类交易不能只看钱包余额变化，应结合区块浏览器中的代币转账、内部交易或事件日志判断资金去向。
导出与整理交易流水
不同版本的比特派导出入口可能不同，可在资产、交易记录、账单、设置或工具页面查找“导出”“分享”或“交易历史”。如支持日期筛选，建议先限定时间范围再导出。不要在导出前删除旧钱包或清理应用数据，以免丢失本地备注和标签。
若没有CSV、Excel或PDF导出功能，可复制公开钱包地址，在对应区块浏览器按日期筛选交易，再导出或手动整理到表格。建议保留时间、网络、币种、数量、发送地址、接收地址、TxID、手续费、交易类型和备注。涉及报税、审计或纠纷时，应同时保存TxID和浏览器链接。
多地址应按“钱包名称＋网络＋地址”分别建表；跨链和兑换产生的多笔链上记录不要重复计入收支。区块浏览器时间可能使用不同时区，导入表格后应统一转换。
查不到记录时如何排查
先检查是否选错网络、地址或钱包，其次确认交易是否仍在确认中、代币是否未添加到资产列表，或当前是否为观察钱包。已有TxID但比特派未显示时，可先到区块浏览器确认交易是否存在；若链上成功但余额异常，再检查代币合约、网络选择和钱包缓存。
查询或导出记录时，只分享公开地址、TxID及必要页面信息。任何客服、第三方工具或代理通常都不需要助记词、私钥、Keystore文件和解锁密码。长期保存时，可留存导出表格、重要TxID清单及地址说明，便于后续核对资金来源和转账路径。
